Cardinal Saga

このコーナーは、プレイヤーの皆様が円滑にゲームをプレイできるためのサポートを目的としています。
Cardinal Sagaに関する質問や要望についての、専用の窓口や情報ページをご用意しておりますので、
皆様のゲームプレイにお役立てください。

会員登録やLievoコイン、ゲームの起動などの幅広い情報を取り扱っています。
ゲームを始める前やゲーム以外のことでわからないことがある場合は
こちらのページをご参考ください。

Cardinal Sagaについて、よくお寄せいただく質問とその回答をFAQページでまとめています。 FAQページに掲載されている回答が不十分であった場合や、掲載されていないご質問内容につきましては、各種報告窓口よりお問い合わせください。
お寄せいただいた質問内容をもとに、FAQページを随時更新いたします。

上記の｢FAQ｣では解決できない問題や｢お知らせ｣｢障害報告｣｢各紹介ページ｣についての、質問やご要望を受け付けております。
不明な点や問題などがある場合は各種窓口からご報告ください。
※障害報告窓口では、原因特定のため、｢PC環境｣をお送りいただく項目がございます。
　早期解決の可能性がございますので、お送りいただけるよう、ご協力をお願いいたます。
「PC環境」はプライバシー情報、個人情報とは一切関係ありません。ご安心ください。
＊日本語のみのサポートとなります。日本語以外でのお問い合わせはご遠慮願います。

カーディナル・サーガの「ダウンロード」「インストール」「ゲームログイン」の中で、障害が起きた場合はこちらの窓口をご利用ください。

カーディナル・サーガ「ゲームログイン」後、ゲームシステムなどに、障害が起きた場合はこちらの窓口をご利用ください。

ご報告を元に当運営事務局にて調査を行い、対処を行わせていただきますが、
調査内容や対応結果について一切お答えできません。予めご了承ください。
＊報告フォームによるお問い合わせは、一度の投稿にひとつの内容でお願いします

皆様に満足いただけるサービス提供の参考とさせて頂戴させていただきます。
当事務局から確認のため、返答をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
＊報告フォームによるお問い合わせは、一度の投稿にひとつの内容でお願いします

あなたの考えたイベントやキャンペーン企画を当運営事務局に送る事ができます。
選択数や投稿文字数が多いため、投稿前に必ず全項目を確認するようにしてください。
＊ご自身が主催される企画の考案時に、項目を参考にしていただく事も可能です。
＊投稿された全ての企画を採用する事はできません。予めご了承ください。

＋お問い合わせについて＋
申し訳ございませんが、お問い合わせ内容によっては、お答えするまでに数日から数週間の時間を要する場合があります。

1ヶ月以上経っても返答がない場合は、通信トラブルの可能性がございます。
大変お手数をおかけしますが、再度お問い合わせをお願いいたします。

また、ご自身のメール設定が、サポートからのメールを受信しないようになっていないか、ご確認をお願いします。

問題をすばやく解決するために、LievoFAQやCardinal SagaFAQで該当する情報がすでに掲載されていないかご確認をお勧めします。

＋サポート窓口について＋
受付：24時間 365日　対応時間：午前10時～午後5時

＊土日祝日は休業日のため、休業前日の午後以降のご報告につきましては、翌週の月曜以降の対応となってしまいます。

＊報告フォームによるお問い合わせは、一度の投稿にひとつの内容でお願いします
＊日本語のみのサポートとなります。日本語以外でのお問い合わせはご遠慮願います。