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Cardinal Saga サービス 運営方針

「Cardinal Saga 運営方針」(以下「本方針」)は、Cardinal Sagaのゲームサービス(以下「本サービス」)を
円滑に行っていくために、ユーザーのみなさまが熟知すべき事項です。

なお、本方針はユーザーに通知することなくSeedC株式会社(以下「当社」)によって修正されることがあります。

ユーザーは随時Cardinal Saga公式Webサイト(http://www.csaga.jp)(以下「公式サイト」)を訪れ、
本方針の内容を確認することとし、本サービスへの参加を持って本方針を承諾したものとします。


【1】基本運営方針
  1 本サービスは、本方針を元に提供されます。
  2 本方針は、本サービス中に問題が発生した際に、より迅速で一貫性のある対応を行う為のものであり、
ユーザーは本方針を遵守するものとします。
  3 当社には、本方針の内容に対する修正、変更、削除の権限が与えられます。
本方針の内容は常時変更される場合があり、変更がある場合は、その内容を公式サイトにて公開します。
告知された方針、及び告知内容の確認を怠ったことによるユーザーの被害について、
当社は一切責任を負いません。
  4 本方針の中で禁止行為と定められた内容に該当する行為を行った、
あるいは行おうとしていると当社に判断されたユーザーは、
一時的にアカウント及びLievo会員IDの使用が停止される事があります。
またGM(ゲームマスター)から注意・警告を受けたにも関わらず同じ禁止行為を繰り返した場合、
即時に該当アカウント及びLievo会員IDの利用規約が解除されることがあります。
  5 本方針内に直接言及されていない全ての事項については、Lievo利用規約および当社が
認識する社会的通念が適用されるとともに、それらを判断および処理の基準とします。

【2】GMとECについて
  1 GMとは『ゲームマスター(Game Master)』を略したものです。
Cardinal Sagaの運営スタッフとして、プレイヤーの皆さんがスムーズにゲームを楽しむことができるよう
本サービスを監視する任を担っています。
  2 ECとは『イベントコミュニケーター(Event Communicator)』を略したものです。
Cardinal Sagaの運営スタッフとして、ユーザーの皆さんがゲーム内のイベントなどを、
楽しむことができるようにサポートする任を担っています。
  3 ユーザーは、GM、ECの要請に応じる義務があります。
  4 GM、ECは、いかなる場合にもユーザーの会員IDやパスワードを聞くことはありません。
もし聞かれた場合にも絶対に答えないでください。

【3】ユーザー指針
  1 ユーザーは、本サービスにバグ(※1)や本サービスに係るその他の問題点を見つけた場合、
改善のためにすみやかな報告にご協力ください。
また、これらの情報の中で当社より公開されていない情報を、
他ユーザーを含む第三者に公開しないようにお願いします。
  2 ユーザーからの意見・要望・バグ報告に関しては、公式サイトにて受け付けますが、
個別に回答する必要性の無いものと判断されました内容に対して、
当社は個別の回答を行わないものとします。
  3 Cardinal Sagaをプレイし、キャラクターが動作している間は
そのキャラクターを使用している会員が責任をもち、GMやECからの指示があれば
直ちに従わなければなりません。

※1:バグとは、本来予定されているゲーム内での仕様の範囲をこえる動作などの不具合を指します。
    なお、バグか否かの判断は、当社にて行います。

【4】会員ID利用停止指針
  禁止事項
Cardinal Sagaのゲーム内、およびその他提供サービス内にて以下の様な行為を行うことを禁止します。
違反行為に対してはそれぞれ定められた措置(下記:【5】禁止行為と処罰参照)を行います。
同様の行為が繰り返される場合や以前に処分を受けたことがある場合など、
悪質と認められるユーザーに対しては、処罰の段階を飛ばすことがあります。
利用規約、運営方針を熟知していなかった、メールを見てなかった、気がつかなかったなど
会員の不注意により行為が繰り返された場合など、理由のいかんに関わらず処罰を行います。
※下記に掲載されている、されていないに関わらず、Lievo会員規約の禁止事項に
  掲載されている行為はすべての会員に適用されます。
※GMが判断しゲーム内などで注意・警告・停止等を行う場合もございます。


【5】禁止行為と処罰
 
Lv1
注意メール
Lv2
警告メール
Lv3
3日間アカウント利用停止(関連キャラクターの所持金(カエム)リセット)
Lv4
10日間アカウント利用停止(関連キャラクターの所持金(カエム)・アイテムリセット
Lv5
アカウント完全永久停止

不正行為
クライアントプログラムの改変の実行、
またその方法の公開、分布行為
       
ゲームデータの改変の実行、
またその方法の公開、分布行為
       
パケットエディタ、メモリエディタ等のツールを
利用してのキャラクターデータ改ざんの実行
       
パケットエディタ、メモリエディタ等のツールを
利用しての通常範囲外の挙動の実行
       
チート行為などによる不正な手段でのアイテム、
カエムの取得
       
チート行為などによるアイテム、カエムの
増殖行為
       
不正ユーティリティー・BOT・マクロ等(ユーザーが画面から離れていてもキャラクターを自動的に動作させるツール)の使用、頒布行為
※マクロ行為などの摘発のために、GMが話しかける場合があります。 質問や指示に対して、適切にお答えいただけない場合、不正行為を行っていると判断させて いただきます。
       
上記不正行為への協力、関与、及び不正行為の情報を取得後、運営事務局へ正規手順による報告をしない行為
※不正行為の報告は公式WEBサイトのサポートコーナーからお願いいたします。
     
不具合の利用
運営事務局に報告のないまま、
ゲームの不具合を利用する行為
       
ゲームの不具合を利用し、利益を得る行為
       
ゲームの不具合を悪用し、他プレイヤーに
迷惑・不利益を与える行為
       
所持条件の限定されたアイテムを
所持し続ける行為
   
運営妨害
営利目的、政治活動及び宗教活動などのゲームプレイを目的としない活動
 
GMやEC、運営事務局への暴言や挑発、またGM、ECを独占する行為
※指示に従わず同様の要望や質問、個人的な話題等に付き合わせようとする事などを独占とします。
 
イベントの進行妨害などGMや運営事務局からの指示、警告の無視や反抗
   
GM、ECや運営事務局そのものである。またはその関係者であるとの誤解を招く行為、発言
   
その他、運営妨害、業務妨害等、運営事務局が悪質な行為と判断した場合
RMT
(リアルマネー
トレード)
ゲーム内の通貨(カエム)やアイテムの、現金(それに準じる物品による)取引に関する行為及び発言

       
個人情報
当社ゲーム内及び当社提供サービス内にて自他に関わらず、個人情報(会員ID・パスワード等を含む)を他者(血縁者を含む)に教える行為
※GMや運営事務局がゲーム内でのチャットやメールなどのあらゆる手段で会員IDやパスワードを聞くことはありません。聞かれた場合も絶対に教えないで下さい。
       
当社ゲーム内及び当社提供サービス内にて他者
(血縁者を含む)の個人情報(会員ID・パスワード含等を含む)を聞き出そうとする行為
       
当社ゲーム内及び当社提供サービス内にて会員IDを第三者に利用させる行為、利用させようとする行為(会員IDの譲渡、貸与、共有)
       
第三者の会員IDを利用する行為(会員IDの譲渡、貸与、共有)
※他人の会員IDやパスワードを使用する事は規約により禁止しております。また無断で他人の会員IDを使うことは、「不正アクセス行為の禁止等に関する法律(不正アクセス禁止法)」に違反する犯罪行為です。
※被害のお心当たりがある場合はパスワードを変更し、各都道府県の警察本部に設置されております、「ハイテク犯罪相談窓口」等にご相談ください。
       
過度のマナー
違反

運営事務局がユーザートラブルの範囲を超えた
過度のマナー違反、ハラスメント(迷惑)行為と
判断した場合
犯罪・法律
犯罪行為の実行や関与。
またそれらを示唆する行為及び発言
   
過度の冒とく、誹謗中傷、脅迫などの行為及び発言
     
その他法令に違反する行為及び
これに違反するおそれのある行為、発言
アカウント
虚偽の情報登録によるアカウント取得
       
迷惑行為を行うためのアカウントの取得
     
キャラクター
他者に不快感を与える名称(キャラクター名・呼称・騎士団名・アイコン・露店メッセージ)の使用
※処罰の他にキャラクター削除、騎士団解散、内容変更の要求、または運営事務局による強制実行などの対応が行われます。
 
GM、ECと酷似した名前のキャラクターを作成する行為
 
他プレイヤーに酷似した名前のキャラクターを作成しての成りすましなどを含むハラスメント行為
公序良俗
差別的発言、過度な挑発、誹謗中傷等他プレイヤーが嫌悪感を抱く行為及び発言
   
卑猥またはその他若年層にとって不適切であると判断される行為及び発言
   
その他、公序良俗に反する行為及び発言
その他
自らが上記禁止事項の実行、加担、協力を行ったと示唆する、誤解させる発言
※禁止事項に関する発言をゲーム内で行わないでください。何らかの情報を知りえた方は公式WEBサイトのサポートコーナーから報告をお願いいたします。
 
その他、当社にてサービス運用上好ましくないと
判断される場合
  【会員IDの緊急停止】
禁止行為に関しての緊急的な措置として会員IDを一時停止させていただく事があります。
事実確認の後、アカウント停止行為と判断された場合は、メールを送付し一時停止が解除されてから、
該当のアカウントを規定日数停止いたします。
緊急停止は禁止行為の記録として累積いたしません。一時停止後、事実確認を行い対応いたします。
事実確認の後、アカウント停止行為と判断された場合、メール送付し一時停止が解除されてから、
該当のアカウントを規定日数停止いたします。

※迷惑ユーザーに対しての調査対応内容については、警察等の公的機関からの申請を除いて
  一切公開しておりません。